宿番号:377870
ホテルJIN盛岡駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/10/27
立地的には閑静な場所にあるが飲食店が近隣にないのが残念。
清潔感もありゆっくり滞在できました。
今回は早めにチェックインできたので隣接する駐車場を利用できて良かった。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中このような貴重な御言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
駐車場の件に関しましてはお客様にスムーズにご利用いただけたようで安堵しております。
また、当館は盛岡駅の西口側に面しており、繁華街のある東口とは反対方向に位置しております。
西口側は住宅街となっており飲食店などは東口側程多くはございませんが、周辺は閑静な住宅街ですので、ごゆっくりお寛ぎいただけたと思います。
また、清掃スタッフにも励みになる暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際に何か気になった点がございましたら24時間フロントスタッフがご対応致しますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。今後ともお客様の快適な御滞在の助力が出来るよう精一杯尽力させて頂きますので、是非盛岡にお越しの際は当館を御愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/19
どの受付の方からも笑顔で接客していただきましたが、それが全てだと思います。
部屋は一人には十分広く、ベッドも幅が広くちょうどいい硬さでぐっすり眠れました。
朝食は種類が豊富で満足しました。
トイレの便座がもう少し大きくなると使いやすいと思います。
初めての利用でしたが、また機会があったら宿泊したいホテルです。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような暖かい御言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
次回ご利用の際に何か気になった点がございましたら24時間フロントスタッフがご対応致しますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
今後ともお客様の快適な御滞在の助力が出来るよう精一杯尽力させて頂きますので、是非盛岡にお越しの際は当館を御愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/7
夫婦で旅行で利用しました。
対応が良くてまた利用したいと思いました!
今度岩手に行った際も利用します
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。
また、スタッフへの励みになるお言葉をいただき、大変恐縮でござます。
今後も、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
岩手にお越しいただいた際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/10/5
キレイなよくあるビジネスホテルの部屋です。設備に豪華さはありません。シンプル。受け付けの人が大変元気でよかった。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/9/20
出張で宿泊しました。
お部屋はユニットバスでしたが狭すぎずベッドも広々していて、清潔感もありました。
お水が1本サービスでついていました。でもコーヒーやアメニティはなしでした。
ホテルから徒歩圏内のコンビニはファミマだけです。
夜寝るだけな感じでしたが、お部屋にコーヒーは欲しかったかな、、
朝食のバイキングは地元の食材を使った料理が食べれて美味しかったです。コーヒーお部屋に持ち帰ることができたので一息ついてチェックアウト。
また盛岡にくる機会があれば利用したいです。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、岩手県産食材を中心にレストランスタッフが工夫を凝らしたメニューを提供しておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/16
昔ながらのビジネスホテルという感じでした。
翌日は朝6時出発なので食事無しのプランでした。部屋は小奇麗でした。
一言。 部屋着ですが、襟がほつれとすり減りが目立ち、何年も使いまわしている感じ。 残念です。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面について、お褒めの言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
しかしながら、館内着の手入れがなっておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を踏まえ、今後改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら
ぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
また、ご滞在中に何か気になる点等ございましたら、フロントは24時間稼働しておりますので
いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/1
初めて利用しました。駅からも近くコンビニや松屋にも便利な立地です。
駅近なのに静かな環境で古いホテルですが、居心地良かったです。
お風呂のお湯はりに時間がかかるのがイマイチでした。フロントの対応は感じ良かったです。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、盛岡駅西口の閑静な住宅街に立地しており、繁華街とは反対側となっておりますが、その分お部屋でお寛ぎいただけたことと存じます。
お風呂のお湯はりの件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
社内で共有し、1日でも早く改善できるよう努めてまいります。
しかしながら、フロントの対応へのお褒めの言葉を賜りましたこと大変恐縮でございます。
今後も、お客様から頂いた暖かい言葉を励みに、サービス力や衛生面の向上に努めてまいります。
また盛岡にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
HOTEL JIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/7/31
加湿器に不具合が起きていた為問い合わせた所、早急に対応してくれました。また喫煙部屋の臭いですが、思っていた以上に臭いが残っていた為問い合わせた所、こちらも早急に対応してくれました。そちらを含め早急に対応して頂いた為快適に過ごすことができました。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、至らぬ点がございましたことを改めてお詫び申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、このような温かいお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
今後ともよりよいサービスの提供を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/8/1
投稿日:2024/7/13
朝食なしで予約しましたが、翌日雨の予報で、駅からも少し歩くので、朝食申し込めますとフロントの方にお声がけいただき、朝食付けてもらい、当日の朝食に満足しました。駅から少し離れてるせいか、とても静かでゆったり過ごせました。お世話になりました。ありがとうございました。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は盛岡駅から徒歩7〜8分の立地にございます。
当館は繁華街のある東口とは反対に位置しており、閑静な住宅街にございますので、ご滞在中は、ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけたと思います。
また、お食事をお楽しみいただけたご様子が、ご投稿から感じられ大変嬉しく存じます。
これからもより一層お客様に快適にご滞在頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/16
投稿日:2024/7/8
ホテルJINさんから盛岡駅西口の間にアイーナいわて県民情報交流センターやマリオス盛岡地域交流センターがあり、マリオス1階に郵便局、アイーナ1階に松屋やファミリーマートがありますので食事関係も便利です。若い人向けのラウンドワンやロッテリアや新しくなったお宝系の萬屋盛岡店も歩いて行ける距離なので意外と便利です。車で行く場合も高速ICからも盛岡市内中心部を通らないので行きやすいです。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な御言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
当館は盛岡駅の西口側に面しており、繁華街のある東口とは反対方向に位置しております。
西口側は住宅街となっており飲食店などは東口側程多くはございませんが、当館でごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
フロントに関しましては、24時間在席しておりますので、チェックイン後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今回賜りました御言葉を励みに今後もサービス向上に邁進して参りますので、盛岡に御用の際は是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN 盛岡駅前 フロント 新村
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/6/30
初めて宿泊させて頂きましたがフロントの方、朝食会場のスタッフの方みなさん親切でとても良い時間を過ごせました!
食事無しプランで予約しましたがフロントでの丁寧なお声がけもあり朝食もお願いすることに。日曜日限定のカレー、、、とても美味しかったです^^ ありがとうございました!
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントやレストランスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変恐縮でございます。お食事をお楽しみいただけたご様子が、ご投稿から感じられ大変嬉しく存じます。
朝食は、岩手県産食材を使用したメニューをレストランスタッフが心を込めて提供しております。
今回お召し上がりいただいた和牛カレーのほかにも、平日にはわんこそばやじゃじゃ麺、冷麺も日替わりでご用意しておりましたので、そちらも是非機会がありましたらお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/7/5
投稿日:2024/6/9
15時前に着いたので荷物をフロントに預かって気持ちよく預かっていただきました。ホテルに入ったら荷物を部屋に運んでくださっていてとても助かりました。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層お客様に快適にご滞在頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/6
シングルで利用しましたが、部屋の清潔感、部屋の広さ、アメニティ、シャワーの水圧、スタッフの対応、諸々とても良かったです。駐車場は数はそんなにありませんが、近隣の案内等もしっかり教えてくれす。駅も5分程度にあり、近くにコンビニ等はありませんが、駅付近にあります。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
これからもより一層お客様に快適にご滞在頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/31
駅裏なのに静かで、コンビニも近くにありました。ホテル駐車場は台数少ないですが、コインパーキングもいくつか近くにあり、電車でも車でも便利な立地かと思います。施設は古いですが、コンパクトながらも非常に工夫されている感じがして、お部屋もきれいだしお値段以上だった気がします。今回初めて宿泊したホテルでしたが、また泊まりたいなぁと思いました。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館の駐車場は先着順でご案内しており、駐車台数に限りはございますが周辺にはコインパーキングがございますので、当館の駐車場が満車の場合でも、近隣のコインパーキングをご案内しております。
飲食店が多い繁華街とは反対側となっておりますが、閑静な住宅街に立地しておりますのでお部屋でお寛ぎいただけたことと存じます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう邁進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
HOTEL JIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/22
出張にて、2泊利用、駅からのアクセス良です。
スタッフ皆さまの接客は、必要最小限ながらも笑顔あり、安心して滞在することができました。
お部屋もバストイレ別で快適です。
朝食バイキング、スタッフ皆さまの声かけや気遣いがあたたかく、居心地よく食事できました。オススメメニューの
お声かけを頂いたことも嬉しかったです。週末限定の牛スジカレー、ひと口サイズの盛岡冷麺、岩手のヨーグルト、ひと口サイズのパウンドケーキなど、頂いたメニュー全部とっても美味しかったです。
特にカレーは絶品です!
朝食付にして良かったと心から思います。
お世話になり、ありがとうございました。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食、スタッフの対応に関してお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。
当館朝食レストランは、メニューはもちろん、POP、ディスプレイ等、すべてにこだわりをもってご提供しております。“朝食付にして良かった”とのうれしいお言葉をいただけましたので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも御愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/15
今回は親戚の葬儀で使わせていただきました。夫婦2人で宿泊させていただき朝食も普通でリーズナブルで良かったです。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお客様のご滞在のお力添えが出来たのであれば大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL JIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/7
GWに泊まったが、立地は良かったので満足してます。価格はGWに泊まったので若干高めではありますが、GW価格としては妥当かと思います。機会があればまた利用すると思います。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は盛岡駅から徒歩7〜8分の立地にございます。
また、当館は繁華街のある東口とは反対に位置しており、閑静な住宅街にございますので、ご滞在中は、ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけたと思います。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/6
接客態度がとてもよく、素晴らしい対応だった。
映画見放題プランを選択したが見れる映画は限られています。
ですのでそこだけ注意です!
また、壁が少し薄いですが無料で耳栓を配るなど客に対して考えられているのを直に感じた。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉心より感謝いたします。
映画見放題プランに関しましては見られる映画に限りがある、また壁が少し薄いとご指摘いただき
ありがとうございます。
今回お客様から頂いたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を目指してまいります。
次回来られた際には当ホテル自慢の朝食をぜひお召し上がりください。
朝食は、岩手県産食材を使用したメニューをレストランスタッフが心を込めて提供しております。
ご利用いただける際には是非お召し上がりいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/4
フロントスタッフさんの対応も丁寧で気持ちがいいですし、
朝食が美味しいうえにおすすめを声がけしてくださったり、補充も素早くて大変満足でした。いつも少食の娘も美味しいと喜んでたくさんいただきました。また、利用したいと思います。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフや朝食につきましお褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は、岩手県産食材を使用したメニューをレストランスタッフが心を込めて提供しております。そのほかにも当館人気の和牛カレーは週末限定メニューですがご用意しておりましたので次回ご宿泊の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう精進してまいりますので、また盛岡にお越しの機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/25
翌日宮古で業務があるため、新幹線の最終で盛岡に到着し、当ホテルを素泊まりで利用した。夜遅い到着であったが、チェックインの際、スタッフには明るく親切に対応頂いた。
すぐに大浴場で旅の疲れを癒し、すぐ就寝したが、駅から近いのに周囲が非常に静かであっという間に眠りにつくことができた。そしてコスパも最高である。
今回は深夜到着で早朝出発とホテルの良さを半分くらいしか味わうことができなかったが、また岩手方面に出張があった際には今度はもう少しゆっくりと泊まって朝食も利用してみたい
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
当館は、盛岡駅西口の閑静な住宅街に立地しており、繁華街とは反対側となっておりますが、お部屋でごゆっくりお休みいただけたご様子がご投稿から感じられ嬉しく存じます。
朝食は、岩手県産食材を使用したメニューをレストランスタッフが心を込めて提供しております。
次回、ご利用いただける際には是非お召し上がりいただけますと幸いです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスや清掃面などの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL JIN盛岡駅前フロント
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/23
2連泊しました。まずフロントの方の接客が素晴らしく、気持ちの良い旅ができました。トイレとお風呂がセパレートタイプのお部屋でシャワーの水圧も申し分なく快適にシャワーを浴びることができました。トイレはトイレットペーパーのホルダー位置がもう少し奥にあると使いやすいと思います。洗面所はボールが小さい為、水が飛び跳ねやすく水圧には注意が必要です。温度の熱い冷たいの表示がないため、分かりにくいです。朝食バイキングは種類が豊富で野菜やデザート飲み物もあり、特に岩手牛カレーが最高においしかったです。ミニミニじゃじゃ麺や龍泉洞ヨーグルト、岩手牛乳等、地元食材をふんだんに使用されており、岩手の旅を満喫させていただきました。お味も全体的においしかったです。また岩手に旅行の際にはぜひ宿泊したいと思います。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客や朝食について、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。ご投稿から盛岡でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
朝食について、ご記載いただいた和牛カレーは週末限定メニューですが、そのほか日替わりメニューや季節ごとの食材を使用したメニューなどもございますので、またの機会にぜひお楽しみいただけますと幸いです。
また、お部屋の設備につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今回お客様から頂いたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/12
ホテルまでの道のりに不安があり、ホテルに何度か電話連絡をしてしまいました。でも、快く対応していただき、無事にチェックインすることができました。朝食も、手作り感があり、すべて美味しかったです。また利用したいです。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の場所が少しわかりにくくご不便をおかけしてしまいましたが、温かいお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
また、朝食についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。当館の朝食は、岩手県産食材を中心にレストランスタッフが工夫を凝らしたメニューを提供しておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご滞在中お部屋では快適にお過ごしいただけたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また盛岡にお越しの際にはぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前 フロント
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/2/25
三連休だったので妻と2人で岩手に美味しい物を食べに行くために利用しました。買い物と食事をしてからホテルに向かったのでチェックイン時間からかなり遅れての到着でしたがフロント女性の丁寧な対応でスムーズに駐車とチェックインができました。部屋は思っていたより広く2人でもゆっくり過ごせました。パジャマがよくあるガウンタイプでなく上下別々のタイプでとても良かったですが、生地が毛玉だらけで古かったのがちょっと残念でした。ホテル前の駐車場が空いておらず提携駐車場だったのですが朝の8時30分までは定額でそれ以降は別料金だったので早起きして空いたホテル前の駐車場に移動するのがめんどくさかったです。せめてチェックアウトと駐車場利用は合わせていただければと思いました。6階だからなのかシャワーの水圧が弱くバスタブにお湯を貯めるのにかなりの時間を要しましたので改善いただきたいです。駅裏ですが駅にも近く立地は良かったので夕食で出掛ける人だととてもいいホテルだと思いました。翌日はチェックアウトしてから初めて盛岡駅内をゆっくり散策できました。また盛岡に行く際には利用したいホテルだと思いました。
ホテルJIN盛岡駅前からの返信
この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇、立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備・備品に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
水圧につきましては、地上にある受水槽から客室へ水を汲み上げているため、大幅な改善が難しいのが現状ではございますが、少しでも改善出来るよう日々の点検・管理を徹底してまいります。
駐車場につきましては、なるべくお客様のご都合に合わせてご案内できるよう心がけておりますが、当日の空き状況によりご足労をおかけしてしまうこともございます。今後とも、お客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にお喜びいただけるサービスを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/19
いつも丁寧な対応ありがとうございます。また利用します。
駐車場のサービスは良いと思います。
今回は週末ということで少々高く感じましたが、立地もよく急な泊まりでも空いてて良かったです。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際にもお褒めの言葉をいただいておりましたが、
変わらぬサービスを提供出来たことで今滞在も満足いただけましたことを
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/1/28
シンプルなお部屋です!使いやすいです!
接客がすごい明るくて安心しました。
また、ホテルの予約の際に駐車場を取っておいてもらうこともでき、駐車場を探しまわらなくてもよくて助かりました!
また利用させていただきます!
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
近日皆様からのお声の中でも「接客がいいね!」というお声を館内外問わず
いただく機会が以前よりも増えており、よーへー様にとっても満足がいただけたようで
大変嬉しく思っております。
駐車場のご案内に関しては、一律皆様へは先着順で謳わせて頂いておりまして、
当日の空きがあることと、駐車場料金を当日事前にお支払いいただくことを前提に
通常時ご案内をさせていただいておりますので、次回またのご機会がありましたら
恐れ入りますが上記の点だけ改めてご理解いただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/30
投稿日:2023/12/29
コロナもあって5年ぶりに利用させていただきました。
盛岡に来るといつもこのホテルを利用しております。
理由は朝食が美味しいのとレストランスタッフの心配りや接客が良いからです。
今回も入店するなり、「今日のおすすめは〇〇ですよ〜。どうぞ食べていってください。」とお客様に声掛けするのは、何か実家に帰ってきたみたいで心地よいですし安心します。
またバイキングだと料理をついつい多く取りがちですが、ここは盛り付けも非常に丁寧に小分けにしてありますので、味見程度で食べれるのが非常に良いです。
品数はシティホテルよりは多くありませんが、料理ひとつひとつにやさしさが感じられます。
スタッフの方も気さくでとても感じがよく、また利用してみたいと思っております。
チェックアウトの際もお見送りしていただいたのはびっくりしました。
お忙しい中、ありがとうございます。
その分フロントスタッフの接客が少し元気がなく機械的な対応でしたので、今後に期待したいです。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
いつもHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5年ぶりのご利用ということですが変わらず当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当館の朝食についてたくさんの温かいお言葉を賜りましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
反面、フロントスタッフにつきまして、対応時の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお声をスタッフ間で共有し、改めてホテル全体としてアットホームな雰囲気づくりに努めていく所存です。
今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいりますので、また盛岡にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/4
投稿日:2023/12/14
昔ながらのビジネスホテルという感じでした。施設自体は少し古めでしたが掃除などは行き届いてました。部屋着がセパレートになっていたので部屋でくつろぐによかったです。
ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信
この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の清掃面に関してお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中にゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺え、大変うれしく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/15
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます